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2005/08/22
出世する人の仕事術?あなたの能力を引き出す12の極意
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コンサルタントの私のもとには、管理職の人たちが毎日のように嘆
きの電話をよこしてくる。「あらゆる仕事を同時にこなさなければ
ならないんだ」「まったくやるべきことが多すぎるよ」
そんなある日、私はふと気づいた。管理職はともかく、大企業トッ
プたちは誰一人、私に相談をもちかけてはこないという事実にだ。
これは、一体どういうわけなのだろう？
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■■ ビジネス選書＆サマリー
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━━━━━━━━━━━━━━━━━━━＜読者数 42,132部＞━
■今週の選書
■出世する人の仕事術?あなたの能力を引き出す12の極意
■ステファニー・ウィンストン (著)、 野津 智子 (翻訳)
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■■ 選書サマリー
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大企業のトップと私たちの仕事の決定的な違いとは？
【１】
コンサルタントの私のもとには、管理職の人たちが毎日のように嘆
きの電話をよこしてくる。「あらゆる仕事を同時にこなさなければ
ならないんだ」「まったくやるべきことが多すぎるよ」
そんなある日、私はふと気づいた。管理職はともかく、大企業トッ
プたちは誰一人、私に相談をもちかけてはこないという事実にだ。
これは、一体どういうわけなのだろう？
調べたところ、彼らはじつに有意義な方法で仕事をこなしていた。
たとえば時間のやりくり方法だ。トップたちは「時間はふり替えが
きくものだ」と考えている。予定が、ガラリと変わっても、最終的
に目標が達成できればよいと思っている。
また、自分だけの時間を持つことを大切にしている。しかもこれに
は、もっとも能率のあがる時間をあてている。次に、会議や約束の
予定を立てるが、自分だけの時間を除いた部分に、骨組みとなるス
ケジュールを立てていく。
【２】
自由に使える時間を設けることも大切だ。とくに予定のない時間を、
１日のうちに必ず持つようにしている。これを「活力を生み出す重
要な時間」としてとらえ、大切にしているのだ。
自分だけの時間を確保するには、いくつかの方法がある。たとえば
早朝、または深夜の静かな時間を活用する。
ウォルト・ディズニー社の社長は午前４時に起床し、６時までスポ
ーツクラブで運動、その後出社し、７時の会議まで読書をするとい
う。いきなり早起きが無理なら、少しずつ起床時間を早めればよい。
通勤時間を利用するのも良い方法だ。通勤電車に乗っている１時間
20分の間に、書類仕事をすべて終えてしまうという社長がいる。車
より電車やバスを使うことで生産性はぐっとあがる。
ゼネラル・フーズの社長は、姿をくらますそうだ。毎日1時間、必ず
隣の空きビルに雲隠れする。一定時間を得れば、優先すべきことに
力を傾けられるようになる。ムリなら、上司と交渉するのはどうだ
ろう。直接、上司に「静かな時間がほしい」と持ちかけてみるのだ。
【３】
あるテレビ局のマネージャーは、一人になりたいときはドアにホワ
イトボードをかけて閉めておくそうだ。用事があってやってきた人
はボードに要件を書いてもらい、あとで連絡をする。
部下に邪魔されない時間を要求するのも良いだろう。トップや管理
職はつねに電話や訪問客、部下からの相談などに邪魔され、自分の
仕事に集中できないものだ。そこで自分だけの時間を決めておき、
その時間帯には一切用事を持ち込まないよう部下に頼んでおく。
ランチタイムより1時間早くオフィスを出ることも検討してみよう。
空いたレストランなら、食事をしながら仕事をしていても店員が文
句を言うことはないはずだ。
【４】
１日の予定は変わりやすいものだ。こうした変更は最初から起こる
ものと考え、臨機応変に対応するようにする。次のようなスケジュ
ール確認のリストを作るとよい。
まず、機能本位の確認リストだ。「優先事項を処理する」「電話を
する」「書類やメールを処理する」「進捗状況を確認する」「優先
順位の低い仕事をまとめて2時間で片付ける」「社員と交流」「部下
のひとりひとりと会話する」「上司と会話する」
次に、内容本位の確認リストだ。「顧客と連絡をとる」「あらたな
顧客を獲得する」「複雑な計算をする」「権限を委譲し、社員を育
てる」「メモ、手紙、報告書などを書く」これらのリストをうまく
組み合わせて、融通のきく時間を作るようにする。
さらに、突然の予定変更に対応する方法がある。時間の「ばらまき」
だ。たとえば、10分間の作業時間を１日のうちに何度か確保するこ
とで作業を終えることは十分に可能だ。
ちょっとした機会をとらえ、有効活用することを1日中繰り返せば、
仕事の邪魔をされても腹を立てることなく、仕事ができるようにな
るはずだ。
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■■選書コメント
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経営コンサルタントである著者が、企業のトップに接する中で、出
世の階段を上っていく人と、そうでない人の仕事の仕方の違いに着
目し、出世する人ならではの仕事術を紹介するのが本書です。
会社では、誰もが上を目指して働いています。その参考にしようと
しても、自分の周囲に出世する人がいるとは限りません。まして、
トップに登りつめる人ともなると、一般の社員が、日常接する機会
はほとんどありません。
トップの仕事術は、一般の社員からすればベールに包まれています。
そんな、誰もが興味を示すトップの仕事の仕方を分析し、普通の人
が日常の仕事に生かせるエッセンスとして紹介するのが本書です。
幸い、コンサルタントという仕事をしていると、むしろ日常的にト
ップとの接触が多くなります。その中で感じるのは、トップは仕事
を人に任せる達人だということです。
仕事を人に任せる際、大事なことは人間関係です。いくらトップで
も、強権発動して成果を上げることはできません。相手をなだめた
りすかしたり、ほめたり叱ったりして相手を動かし、結果的に自分
の思い通りの成果をあげさせています。
「それは、トップだからできるのだろう」という意見もありそうで
すが、トップになるような人は、一人のころから、または新入社員
のころから、仕事を人にやらせるのがとても上手です。
ということで、上を目指すなら、早い時期から仕事を人に任せる達
人になるのが、秘訣のようです。その参考になるアイデアが、本書
にはたくさん書かれています。
アメリカ発ですので、日本に馴染まない部分もありますが、それを
割り引いても、応用できるノウハウはたくさんあります。上を目指
す人には、ぜひお勧めしたい一冊です。
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