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2009/01/29
今日からできる上手な話し方

心を揺さぶる話をしよう。話し上手な人に憧れる人は多いが、話し上手の話は案外心に残らない。「話し上手」よりも、心に残る話ができる人を目指すべきだ。心に残る話をできる人は「伝え上手な人」だ。そういう人が、人の心を動かし、チャンスをつかみ、人生を輝かせることができるのだ。

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■今週の選書
■今日からできる上手な話し方
■臼井由妃／中経出版
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■■選書サマリー　　
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心を揺さぶる話をしよう

【１】

話し上手な人に憧れる人は多いが、話し上手の話は案外心に残らな
い。「話し上手」よりも、心に残る話ができる人を目指すべきだ。

心に残る話をできる人は「伝え上手な人」だ。そういう人が、人の
心を動かし、チャンスをつかみ、人生を輝かせることができるのだ。

伝え上手になるには、常に相手の立場や精神状態、体調などまで考
えて話すことだ。言いたいことだけ一方的に話すのは、言葉の押し
売りだ。相手の感情を考えず、自分のペースで話すのもだめだ。

また、出会った相手のいいところを探そうと心がけることだ。相手
に関心を持ち、好きになる努力することだ。そうした姿勢が言葉の
端々にあらわれ、相手の心をつかむのだ。

さらに、心に余裕を持つことだ。余裕がなければ、美辞麗句を並べ
ても相手の心に響かない。余裕の心からは、余裕の言葉が生まれる。
余裕の言葉は、相手をゆったり包み込み言葉が染みていく。

【２】

伝える力を身につければ、時代を勝ち残れるパワーを手に入れるこ
とかできる。まず、あなたに信用力がつく。そのため、あなたの思
いが伝わりやすくなる。

また、あなたの話に重みが出て、影響力が増す。同じ話でも、伝え
る力のある人とない人では、広がり方が違ってくる。言葉は、他人
を介して広まり、あなたというブランドを作っていく。

さらに、伝える力は、納得、共感、協調などを通して周囲の心を動
かし、あなたの味方を集めてくれる。お金や義理ではない。伝える
力こそ、相手を自らの意思で動かすのだ。

伝える力があれば、思わぬ誤解からトラブルが起きても、容易に誤
解を解くことができ、大きなトラブルにならずにすむ。その結果、
成功をおさめる確率も、ぐっと高くなる。

あなたの話に共感したり、賛同する人が増えれば、情報やアイデア、
仕事の依頼などが舞い込む。そうなれば、キャリアや収入もアップ
する。伝える力を身につけることは、これほどメリットがあるのだ。

【３】

自分の話し方が嫌いな人には、自信をつけるためにいくつかの提案
をしたい。まず、心の中から生まれた言葉を話すようにすることだ。
相手の心を使うのは、心にあるからだ。

次に、自分を裸にして、ありのままの自分を差し出すことだ。相手
から受け取るのは、差し出した後だ。すると、相手は「自分も同じ
くらいのことを話すべきかな？」と考える。

オリジナルの決め言葉を作っておくとよい。たとえば「ありがとう
ございます」よりも、ワンランク上の「感謝しています」、説得力を
示す「心から、そう思います」という具合だ。

相づちをマスターすることもお勧めだ。相手の年齢や立場、場の雰
囲気などを考慮しながら使い分ける。相づちは、相手の話を聞いて
いるという表明だけでなく、会話の糸口を見つける上でも有効だ。

伝え上手な人をお手本にして、徹底的に真似をするとよい。お手本
になる人物が自分と環境の似ている人であれば、目指す方向は明確
になるはずだ。

【４】

話す人と聞く人には、相関関係がある。話す人が緊張すれば、相手
も緊張し、話す人が笑顔なら、相手にも笑みがこぼれる。お互いが
リラックスした状態なら、心を開いてコミュニケーションがとれる。

自己紹介や発表をする場で「話し下手なもので」と言い訳から始め
る人がいるが、よくない。人の話を聞くのは、本来面倒でつまらな
いものなのだ。

そこに言い訳を聞かされると、たちまち話を聞く気がなくなる。こ
れでは、自らチャンスをなくすようなものだ。話し下手であること
を口にしないだけでも、印象はずっと良くなるはずだ。

話し上手に憧れない。話し上手だからといって、心に響くわけでは
ない。人の心をつかむのは、気持ちを正直に表現することなのだ。
話し上手でなく、心に残る話ができる人を目指してほしい。

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■■選書コメント
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本書は、タイトル通り「話し方」の本です。と言っても、スピーチ
の仕方の本ではありません。「人の心を動かす話し方」をする上で、
必要な心構えなど本質的なことが書かれています。

著者は、マスコミでもおなじみの、あの臼井由妃さんです。借金3
億円の通信販売の会社を引き継ぎ、年商23億円の優良企業に変え
た方です。かつて「マネーの虎」に出演されていました。

世の中には、生まれつき話すのがうまい人や、人前で話すことが苦
にならない人がいます。そういう人が書いた本は、普通の人が読ん
でも、使いこなせません。

その点、本書は、話し方の先生でもアナウンサーでもない人が書い
ている点がポイントです。それどころか、臼井さんは、かつて吃音
症を患い、対人恐怖症に陥った経験さえあるそうです。

それを克服し、今では年間100回以上の講演をこなし、多くの人に
勇気と元気を与えています。そんな臼井さんのやり方ですから、説
得力があります。

本書が教えるコツは、小手先のテクニックでなく本質です。それだ
けにありとあらゆる場面で使えます。たとえば、人に会う、商談す
る、パーティーで祝辞をするなど、相手や場所を問いません。

下手でも、たどたどしくても、人の心にじかに届く、またはズシン
と響く話し方を身につければ、出会った人、周囲の人を味方につけ
ることができます。結果的に、成功に近づけるはずです。

職場やプライベートで、人と話す機会が多い人、または人と話すこ
とに苦手意識や恐怖心を持っている方、さらに印象に残る話し方を
身につけたいと考える方などにお勧めします。

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