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2012/09/14
「最初の10秒」でお客様を笑顔にする奇跡のルール(小野寺誠)

飲食店を繁盛させるノウハウを満載した本です。勝負は最初の１０秒です。元バーテンで、今では人気飲食コンサルタントが、飲食店の接客やサービス、マーケティングを教えます。とっても読み易い本です。

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