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2008/09/02
最高のスタッフの育て方

元ホテルマンが、「五つ星社員」を作りだす人材育成のノウハウを具体的に解説します。「一流を目指すなら、人材育成も一流でなければならない」そんな思いが伝わってきます。「最高」とは、挨拶、お辞儀、言葉遣いといった「基本」を、徹底的に行うことという言葉が沁みます。人材開発に携わる人や経営者やもちろん、マネージャーなど、組織を率いるすべての人にお勧めします。

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