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2013/10/25
疲れる相手の話をきちんと聞く49のコツ(西多昌規)

世の中には、いろんな人がいます。知らない人ならいいけれど、職場や顧客、家庭などにいる避けられない相手だったら・・・聴き方にはテクニックがあります。手法を教えます。タイプ別の解説がいいですね。お奨め。

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