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2011/04/27
ムカつく相手にもはっきり伝えるオトナの交渉術(バルバラ・ベルクハン)

コミュニケーションの技術です。ビジネスをやっていれば、自分の希望を相手に伝えねばならないことは多々あるものです。でも、波風を立てたくない、関係を壊したくない、いやな思いをしたくないなどの理由から、我慢してしまうことも多いものです。でも、そんなことをしていたら損をするばかりです。本書には、感じよく、でも明快に自分の思いを伝えるヒントが書いてあります。面白いのは、単なる会話のテクニックだけでなく、態度や振る舞いまで網羅しているところ。王のようにふるまうとか、深呼吸をするなど。言いたいことがいえないあなたにお勧めします。

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