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2013/01/21
鈴木敏文のセブン‐イレブン・ウェイ 日本から世界に広がる「お客様流」経営(緒方知行)

日本から世界に羽ばたくセブンイレブンは、なぜ強いのか？それは、「お客様流」を貫いていることです。それは、もちろん世界で通用します。アメリカの成功で立証されています。セブンイレブンのお客様流を、第一人者が教えます。

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