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2013/02/06
はじめての業務分析 ヒアリングからモデル作成まで(窪田寛之)

システム化やIT化はもちろん、あらゆる業務活動に不可欠な業務分析の始点と手順を、ステップごとに分かりやすく解説する入門書です。高度なテーマですが、図版が多く、カラーなので、手に取り易いです。

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