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2011/11/21
お客様から選ばれるウェブ文章術(平野友朗)

コミュニケーションの主役は、デジタルに移行、特にお客様との接点は、会話や紙媒体から、デジタルに大きくシフトしました。しかも、その大半は文章でできています。デジタル文章の出来不出来で信頼と売り上げが大きく変わります。本書には、それをどんなふうに書けばお客様に支持していただけるのかが書いてあります。ちょっとした工夫で大きな差を付けることができます。

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