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2013/04/04
"ストレスフリー"な営業をしよう! お客様の満足をとことん引き出す「共感」の営業(前川 あゆ)
- 営業が大好き―そう言い切れる人は少ないのでは?一般に営業は、つらくて大変な仕事捉えられています。そんな中、営業が大好きで、大得意と言い切る著者が、売り方の秘訣を教えます。コツは、セールストークでも、クロージングの技術でもありません。共感です。共感を中心にした営業をすれば、売り込まなくても売れて、お客様に感謝されます。本書は、そのコツを教えてくれます。
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