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2024/02/11
売り込みが苦手な人のための引き出し接客 （鈴木夏香）

お客様が買いたくて仕方がなくなるには質問するだけです。「引き出し接客」をマスターすれば、お客さまに寄り添いながら必要な提案ができるようになります。質問するだけなので、会話や売り込みが苦手でも、商品知識に自信がなくても、成果が出せるものです。まさに、優しい人のための接客術です。接客業に携わるすべての人が、売上やリピート率を上げる方法です。

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