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社長が社長をしていない 日本の社長は、社長の仕事をしていない。特に中小企業の社長は、社長の肩書を持ちながら、社長がするべき仕事をしていない。これは大きな問題だ。本来、中小企業の社長の仕事は、マネジメント、すなわち経営管理であるはずだ。ところが、多くの社長がこの仕事をしていない。自分の仕事ではないと考…

人間関係を制する人が仕事を制する 会社には評価が存在する。その評価は生身の人間がしている。だから個人的感情が大きく影響する。カギを握るのが人間関係だ。仕事の実力以上に人間関係が大切なのだ。学校では、テストの点さえ良ければ評価された。成績優秀であれば誰もが認めてくれた。だが社会には正当な評価をする手段…

誘いを断る コミュニケーションで大事なことは「伝えること」でなく「伝わること」だ。「言いたいことが伝わらない」と、話し方を学ぶなどの努力をする人がいるが、伝わられなければ意味がない。伝わるには、伝え方だけでなく、見た目や表情、雰囲気などで話しやすさや信頼感を伝えるなど非言語も重要だ。心理学を用いてタ…

ゆる時間術 やりたい事ができる人とできない人がいる。誰もが平等に１日24時間のはずだ。にもかかわず、どう考えても48時間くらいありそうな人がいる。同じ時間軸の中で生きているとは信じられない。違いは、時間に対する意識の違いだ。多くの人がやりたいことがあっても「いつかやればいい」「落ち着いてからやろう」…

ネット炎上の今 近年のネット炎上事例を振り返ると、これまでとだいぶ変わった点と何も変わってない点が混在している。炎上件数自体は増加の一途から一転、減少している。興味深いデータとしては、2024年の炎上の発生件数は、大幅に減少した。基本的に右肩上がりで推移してきたが、新型コロナウイルス禍で在宅時間が長…

人あたりのセンス 本当に仕事ができる人は、人間的な魅力が高い人だけが持っている視点がある。彼らに選ばれるためには、この視点を知っておく必要がある。頑張っているのに評価が低い、今一つ突き抜けられない、良かれと思って行動しているのに周りから好かれない、人間関係でトラブルを起こしがちという人がいる...人…

ミニマリスト生活 ミニマリストとは、必要最小限のものだけ持ち、無駄を排除して、シンプルに暮らす人だ。余計なストレスや管理の手間が減り、自由な時間、経済的豊かさ、心の余裕を得ることを目指す。大量の物を買い、物であふれた部屋に暮らすことが当たり前になった。生活に必要なものは十分あるのに、物欲は止まらず、…

営業を標準化する 営業職の教育は、自社商品について学んだら、あとは現場で上司や先輩から直接指導を受けながら、知識やスキルを身につけていくというのが一般的だ。いわゆるＯＪＴで学ぶのだ。そのため、個々人のやり方がばらつく。営業担当ごとに成果が大きく異なるため、属人化が生じてしまう。こうした環境では、何を…

なぜ、あなたの話は伝わらないのか 正しいことを正しく伝えているのに相手が動いてくれないのは、相手を動かすことを目的に話をしているからだ。「伝える」とは「相手に何かを渡して動いてもらう」という意味だ。つまり「伝える」とは、言葉で相手を動かすことではなく。相手に動いてもらうことなのだ。「動かす」と「動い…

人の心理には法則性がある 行動経済学とは、経済学に心理学の知見を取り入れた学問だ。従来の経済学では、人は自分の利益のために合理的な意志決定をするとされてきた。その仮定をより現実的に分析する。すなわち、人は買い物など日々の行動をする時、必ずしも合理的な判断をしているわけではないと考える。たとえば、コン…